FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alle Antworten zu unseren Steuergeräten: Montage, Einstellung, Kompatibilität, Garantie und mehr.

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Installation HDI & TDCI

Wie komme ich an den Stecker meines 1,4- oder 1,6-HDI- oder TDCI-Motors?
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Oft kommt man nicht mit den Fingern heran. Deshalb sollten Sie die "Lasso"-Technik anwenden.

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Die Anschlüsse des Geräts ähneln denen des Fahrzeugs, passen jedoch nicht zusammen.
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Sie müssen den Führungszapfen abschneiden, der das Einrasten des Steckers verhindert.

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Ich habe mein Gerät angeschlossen, aber die rote LED leuchtet auf. Was nun?
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Das häufigste Problem: ein oder beide Stecker sind verkehrt herum angeschlossen. Überprüfen Sie die Ausrichtung.

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Falls das nicht der Grund ist, haben Sie möglicherweise am falschen Anschlussort angeschlossen. Kontaktieren Sie den Support mit Fotos.

Ich habe das Gerät angeschlossen, aber das Fahrzeug startet nicht und keine LED leuchtet auf.
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Häufigste Ursache: Fehler bei der Marke der Einspritzschiene (z.B. Bosch statt Siemens). Überprüfen Sie auch den Anschlussort und die Steckerrichtung.

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Allgemeine Installation

Wie kann man die richtige Ausrichtung der Anschlüsse identifizieren?
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Ich habe das Gerät angeschlossen, aber das Fahrzeug startet nicht – die blaue LED leuchtet.
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Überprüfen Sie die Steckerrichtung und den Anschlussort. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support mit Fotos Ihrer Installation.

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Einstellung

Wie kann man die Werkseinstellungen wiederherstellen?
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Machen Sie 25 Umdrehungen gegen den Uhrzeigersinn, dann 5 Umdrehungen im Uhrzeigersinn.

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Bei einem Dieselgerät scheint sich die Einstellschraube frei zu drehen – warum?
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Es handelt sich um eine Schneckenwelle – es ist völlig normal, dass sie sich unendlich drehen lässt. Orten Sie das Minimum und Maximum durch "Klicks" oder durch Zählen von 25 Umdrehungen zwischen beiden Extremen.

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Versand

Was sind die Lieferzeiten?
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Die Lieferzeiten hängen vom Zielland und dem gewählten Versanddienstleister ab. Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Zahlungseingang.

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Garantie

Wie lange ist dieses Steuergerät garantiert?
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Die Garantie beträgt 10 Jahre auf das Steuergerät. Die Rückerstattung ist 30 Tage gültig.

Deckt die Garantie meinen Motor im Falle eines Problems ab?
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Nein, wir bieten ausschließlich Garantie auf das Steuergerät selbst. Es besteht kein Risiko für den Motor.

Wie funktioniert die 30-tägige Geld-zurück-Garantie?
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Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum zum Testen. Das Gerät muss in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nur der Gerätepreis wird erstattet.

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Zahlung

Wie lange dauert es, bis meine Banküberweisung ankommt?
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Maximal 4 bis 5 Werktage. In der Praxis meist unter 2 Tage.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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Wir akzeptieren: PayPal, Kreditkarte, Zahlung in 4 Raten über PayPal und Banküberweisung.

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Kompatibilität

Mein Fahrzeug ist mit einem Automatikgetriebe ausgestattet – ist es kompatibel?
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Ja, alle unsere Steuergeräte sind mit Automatikgetrieben kompatibel.

Mein Fahrzeug ist mit einem Partikelfilter ausgestattet – ist es kompatibel?
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Ja, alle unsere Steuergeräte sind mit Partikelfiltern kompatibel.

Mein Fahrzeug ist nicht auf Ihrer Liste aufgeführt.
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Kontaktieren Sie uns mit den Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr, Motor) zur Kompatibilitätsprüfung.

Haben Sie Boxen für ältere TDI-Motoren mit Einspritzpumpe?
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Leider nicht mehr, da in 80 % der Fälle kein Leistungsgewinn erzielt wird.

Ich habe einen TDS-Motor (BMW) oder DTI-Motor (Renault/Opel) – haben Sie eine Box?
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Nein, für TDS- und DTI-Motoren bieten wir keine Steuergeräte an.

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Allgemeine Fragen

Wird dieses Gerät die Lebensdauer meines Motors verringern oder ihn beschädigen?
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Nein, überhaupt nicht. Das Gerät entspricht den Herstellernormen. Wir haben Tausende von Fahrzeugen seit über 15 Jahren ohne Probleme ausgestattet.

Muss man warten, bis die Einlaufphase abgeschlossen ist?
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Nicht zwingend, aber empfohlen.

Warum sind Sie günstiger als einige Ihrer Konkurrenten?
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Der Unterschied liegt hauptsächlich in der Gewinnspanne. Die Qualität unserer Produkte ist gleichwertig oder überlegen.

Wie ist es möglich, Kraftstoff zu sparen und gleichzeitig mehr Leistung zu haben?
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Um eine bestimmte Geschwindigkeit zu erreichen, drücken Sie weniger auf das Gaspedal, was den Verbrauch reduziert. Der Effekt hängt vom Fahrstil ab.

Ist die angekündigte Leistungs- und Drehmomentsteigerung real und garantiert?
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Die Steigerung ist annähernd, aber real. Sie kann nicht garantiert werden, da jeder Motor je nach Verschleiß und Fertigungstoleranz unterschiedlich ist.

Wie kann die Herstellergarantie erhalten bleiben?
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Unsere Steuergeräte hinterlassen keine physischen oder elektronischen Spuren. Entfernen Sie es einfach vor dem Werkstattbesuch.

Wie erhöht das Steuergerät die Leistung?
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Es verändert die Einspritzzeit und leicht den Einspritzdruck, bleibt dabei stets innerhalb der Herstellernormen.

Wird das Gerät die Einstellungen meines Turboladers ändern?
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Auf Dieselmotoren ändern wir den Turbodruck nicht. Auf Benzinmotoren kann er innerhalb der Herstellertoleranzen angepasst werden.

Machen Sie auch dieses Steuergerät mit einer Fernbedienung?
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Nur unsere neueste Gerätereihe, steuerbar über eine Smartphone-App, kann ferngesteuert aktiviert und deaktiviert werden.

Was sind die Abmessungen Ihrer Steuergeräte?
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Länge: 70 mm — Breite: 80 mm — Dicke: 25 mm.

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